只是点点头。等专家介绍结束后,他站起身说:谢谢你,这确实是很棒的钻石。但不是我想要的。此时,一直坐在后排地温斯顿上前拦住富商……”
邵东阳顿了顿,问道:“我想问问大家,那个富商为什么没有购买那颗钻石,而温斯顿先生又用什么方法,让那个富商购买那颗钻石呢?”笑了笑。说道:“我希望回答这个问题地人以前没有听过这个故事。就是,听过这个故事的人别站起来回答。大家可以多多动一下脑筋……”
片刻之后,一个二十岁左右的女孩子举起了手。
邵东阳认识那个女孩,名叫郭燕姿,之前,当初邵东阳刚开市的第一批员工,邵东阳记得对方的记忆力很好,见到郭燕姿举手后,说道:“郭燕姿,你来回答!”
郭燕姿闻言一愣,她没有想到邵东阳居然会记住她地名字,心中暗自高兴了一回,缓缓的站了起来。
“我觉得那个钻石专家就像一个体育理论专家,体育理论专家能说出很多有关人体运动学的大道理,可能,他根本就不是一个运动员,甚至,运动员拥有什么样的生活也不知道,运动员热爱体育运动,在运动场竞技,可以让他的生命得到升华,可是体育理论专家则不行。刚才您说了,那名专家向顾客讲解了钻石一流的质地、高科技地切割工艺以及各种珠宝鉴定指数,我觉得这些东西都是死地,如果要让顾客心动,就需要把自己对这颗钻石的直接感觉告诉对方,很显然,顾客要比那么专家接触那颗钻石地时间短一些,顾客需要从导购那里得知别人对钻石的最为直观得感觉……”
郭燕姿顿了顿,见邵东阳鼓励的点头,信心更足了,继续回答道:“我觉得那位温斯顿先生能向顾客推销成功钻石,是因为他热爱自己所销售的钻石,介绍钻石的时候,他能够用自己的情感和信心打动顾客,告诉顾客,你选购的钻石是最适合你的!”自信地笑了笑,说道:“我的回答完了!”
“你的回答,很好!”邵东阳微笑说道,“请坐!”还没有等对方坐下,他带头为郭燕姿鼓掌。
这时候,邵东阳见到了柳如烟和吴汝琪在一起并站在后排。
“问题没有标准的答案,但是,刚才郭燕姿的回答很好,的确很让我满意,我觉得她真的动脑筋了,将来,你们走上工作岗位的时候,也需要这样多动脑筋!”
邵东阳笑了笑,环视在场的所有人,停顿了片刻,“或许,我把这个故事说完,可能你们能够从中吸取一点有益的知识和启……一直坐在后排的温斯顿上前拦住富商,他说道,让我再给您介绍一下这颗钻石,可以吗?客人再次坐下。温斯顿从专家手里接过那颗钻石,他没有用任何术语,而是抒了自己对这颗钻石的热爱:它在
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