在老板椅上，眼睛看着舒雅静静地听，一句话也不插嘴打断她。
舒雅好不容易解释完了，等着对面候总开口。可屋里静悄悄地候总好像没有说话，舒雅心中一沉，感觉自己说了半天候总好像对她所说的便利存款不是太感兴趣：“难道这最后的希望也破灭了吗？哎，我的超额奖金啊。看来是没戏了。”
她最后疑惑地看向了候总，却见候总正微笑着看着她，见她看过来便说道：“我是专业做销售的，我可以给你提点儿关于对准客户推销产品的建议吗？”
“销售？推销产品？”舒雅被他说得一愣，自己明明是来拉存款来了，算哪门子销售啊？
“对，你现在其实就是在销售服务，金融服务。或者也可以说是在销售信任。”候总坚定地说道。
“销售信任？”舒雅第一次听人这么说她们银行的业务，感到很新鲜，想继续听他说下去。
“对，你我仅一面之缘，彼此一点儿都不了解，如果我不信任你会把钱存在你哪里吗？所以你想让我把钱存在你们哪里就是在销售对你的信任度。”候总侃侃而谈。
“这……您说的倒是有些道理。”舒雅附和道，心里却不太认同，她心想：“要不是我身后的楠城银行恐怕再信任我也不会把钱交给我吧？”
“你今天不只拜访我们这一家店吧？”候总问道。
“是的，我还去拜访了几家。”
“都不太顺利吧？”候总继续问道。
“你怎么知道？”舒雅惊异道。
“我刚才说了，我是老销售了。我会站在客户的立场去想问题。假如咱俩反过来，我来说服你把你家的钱都存在我这里你愿意吗？”
“这……”舒雅当然不愿意了，这还用问？
“不愿意吧？因为你根本就不认识我，更不了解我。仅凭我空口白牙穿着银行的制服或者拿着名片你是根本不会相信我的，对吧？”候总道。
“嗯。”舒雅觉得这次这个候总说出了她的心中所想。
“所以，你销售时要懂得换位思考，站在客户的立场去想想，就会明白你今天为什么会不顺利了。因为他们不信任你。”候总解释道。
舒雅恍然大悟，终于明白今天出师不利的原因了。于是她诚恳道：“候总，那您说我该怎么改进呢？”
“遇到这种情况应该先忘记要销售的产品，而要尝试着跟客户先成为朋友。”
“什么？先成为朋友？”舒雅吃惊道，她第一次听到这种说法。
“对啊，多跟客户交流，让他对你更加的了解，渐渐地建立信任，这样才会有所收获。这就是我的经验之谈。”候总苦口婆心道。
“多交流，加深了解，建立信任，有所收获。”舒雅蹙眉喃喃自语着，她似乎被候总的这一套销售理论说服了。
“嘀嘀嘀……嘀嘀嘀”就在舒雅还在反复琢磨着候
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